FAQ et infos pratiques
Sortie 18 Montélimar Sud > Pierrelatte
> Bourg Saint Andéol > St Rémèze
> Vallon-Pont-D’arc.
Situation
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Comment trouver le camping ?
Depuis l’autoroute du Soleil A7, prendre la sortie 18 Montélimar Sud. Puis, direction, Pierrelatte > Bourg Saint Andéol > St Rémèze > Vallon-Pont-D’arc. Traverser Vallon-Pont d’Arc, puis prendre la direction de Ruoms. Au rond-point du Lidl, prendre à gauche. Après 1km, en face du restaurant des Lauriers, prendre à gauche et le camping se trouve au bout du chemin.
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A quelle distance se trouve la gare la plus proche ?
La gare la plus proche se trouve à Montélimar, à 60 km du camping (environ 1h de route).
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Le camping est-il loin du Pont d’Arc ?
Le camping se trouve à 6 km du Pont d’Arc, environ 15 minutes en voiture.
Arrivée / Départ
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Quelles sont les jours d'arrivées et de départs ?
- En emplacements : vous pouvez arriver ou partir n’importe quel jour.
- En cottages : en basse saison, vous pouvez arriver ou partir n’importe quel jour. En haute saison, les arrivées et les départs se font les mercredis, samedis ou dimanche.
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Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
- En emplacements : les arrivées et les départs se font à midi.
- En cottages : les arrivées se font à partir de 16h et les départs entre 08h et 10h00.
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Que faire en cas d’arrivée tardive ?
Le gardien sera là pour vous accueillir. Il faudra lui remettre un document d’identité en échange de vos clefs. Et venir le lendemain matin effectuer les formalités à la réception. Attention : il n’est pas possible de rentrer avec son véhicule passé 23h00 !
Mon hébergement / mon emplacement
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Les draps sont-ils fournis dans les locations ?
Les draps sont inclus dans les locations 4**** et PREMIUM. Pour les autres hébergements, il est possible de louer des draps coton au prix de 18€/kit.
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Les locations sont équipées de couettes ou de couvertures ?
Les locations sont équipées de couettes.
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Les locations ont-elles toutes le chauffage ?
Oui, soit avec des radiateurs soit avec la climatisation réversible.
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Les hébergements sont-ils équipés avec la TV ?
La plupart de nos hébergements disposent de la télévision, à l’exception des cottages MOOREA et BALI.
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Les bébés sont-ils comptabilisés dans la capacité d’accueil de l’hébergement ?
Oui
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Puis-je réserver deux hébergements côté à côté ?
Oui (selon disponibilité du camping).
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Puis-je choisir le numéro de ma location ou de mon emplacement ?
Oui (selon disponibilité du camping).
En Juillet/Août, un supplément de 40€ est demandé pour le choix d’emplacement. -
Les terrasses sont-elles couvertes ?
Oui
Ma réservation
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A quel moment ma réservation est-elle ferme et définitive ?
Votre réservation est ferme et définitive dès réception de votre premier acompte.
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Acceptez-vous les chèques vacances ?
Oui
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Quand et comment dois-je régler le solde de mon séjour ?
Un mois avant votre arrivée, le solde doit être réglé. Vous pouvez solder par carte bancaire, chèque, espèces, chèques vacances ou virements.
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Puis-je modifier ma réservation ?
Il est possible de modifier votre réservation sous réserve d’accord et de disponibilité du camping. Des frais s’appliquent (voir CGV).
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Si nous choisissons de prolonger notre séjour sur place, est-ce possible ?
Oui (selon disponibilité du camping).
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Si nous choisissons de partir plus tôt que prévu ?
La totalité de la réservation est due.
Assurance annulation
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Me conseillez vous de souscrire à l’assurance annulation ?
Oui nous vous le conseillons car cela reste un confort et une sécurité pour vous.
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Quelles sont les raisons majeures couvertes par l’assurance annulation ?
Décès, accident ou maladie grave, hospitalisation de la personne protégée, d’un parent ou d’un proche de la famille (avec justificatif).
Animaux
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Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui sauf les chiens de catégorie 1 et 2
Sur place
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Quels sont les moyens de règlement acceptés par le camping ?
Carte bancaire, chèque, chèques vacances, espèces ou virements.
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Les barbecues sont-ils autorisés ?
- Nous disposons de deux zones de barbecues collectifs dans le camping.
- Les barbecues à gaz sont autorisés
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Le tarif inclut-il l’accès au parc aquatique ?
Oui
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Le parc aquatique est-il chauffé ?
Nous avons un bassin chauffé avec pataugeoire.
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Les shorts de bain sont-ils autorisés ?
Les shorts de bain ne sont pas autorisés.